Obtén ayuda con una configuración existente
Indica el espacio de trabajo y la parte del flujo en la que necesitas ayuda. La consulta sigue la misma vía de contacto verificada que el resto del sitio.
Publicación verificada
Soporte
Indica el espacio, el paso y el resultado observado para avanzar con una configuración existente.
Mantén seguro el mensaje
No incluyas contraseñas, datos de tarjetas ni información de salud sensible. La disponibilidad y los tiempos de respuesta se confirman para tu configuración.
Abrir el formulario de soportePreguntas para una configuración existente
¿Qué debo incluir en una solicitud de soporte?
Indica el espacio de trabajo, el paso realizado, cuándo lo observaste y el resultado esperado. No incluyas credenciales ni registros de clientes.
¿Puedo enviar una contraseña o un dato de pago?
No. Mantén contraseñas, datos de tarjeta e información sensible de clientes fuera de cualquier solicitud de texto libre.
¿Dónde pregunto por el acceso a un espacio de trabajo?
Usa el formulario de soporte para describir el contexto de la cuenta y la pregunta de acceso. La vía compatible se confirma para la configuración.
¿Esta página promete un plazo de respuesta?
No. La disponibilidad de soporte y las expectativas de respuesta se confirman para la configuración correspondiente, sin prometerlas en esta página pública.
Bukiby
Aporta contexto, no datos sensibles
Una solicitud útil identifica el espacio y el flujo sin incluir contraseñas, tarjetas ni datos de salud en texto libre.
Nombra el espacio
Identifica el contexto sin incluir secretos de cuenta.
Señala el flujo
Describe pantalla, acción y resultado esperado para dirigir bien la solicitud.
Mantén seguro el mensaje
Usa campos aprobados del producto para información sensible.
Bukiby
Pensado para contextos operativos reales
El mismo lenguaje de producto debe servir para una práctica independiente, un equipo y varias ubicaciones.
Diseñado según la organización real del servicio
La estructura cambia con las personas, los lugares de trabajo y el recorrido del cliente alrededor de cada reserva.
Profesionales independientes
Mantén juntos servicios, tiempo de trabajo y contexto del cliente sin crear un gran back office.
Clínicas y equipos pequeños
Da a cada persona un lugar claro en la agenda y conserva una vista compartida.
Varias ubicaciones
Separa el contexto y la disponibilidad de cada centro manteniendo visibles las responsabilidades.