Doğrulanmış yayın

Destek

Mevcut kurulumu ilerletmek için çalışma alanını, adımı ve gözlenen sonucu paylaşın.

Destek: Giriş bilgileri yerine çalışma alanına, adıma ve gözlenen sonuca odaklanan destek anı.

Mevcut kurulumunuz için yardım alın

Hangi çalışma alanında ve iş akışının hangi bölümünde yardıma ihtiyaç duyduğunuzu anlatın. Talebiniz, bu sitedeki doğrulanmış iletişim yolu üzerinden yönlendirilir.

Mesajınızı güvenli tutun

Şifre, kart bilgisi veya hassas sağlık verisi eklemeyin. Destek erişimi ve yanıt beklentileri kurulumunuza göre teyit edilir.

Destek formunu açın

Mevcut kurulum için sorular

Destek talebine ne eklemeliyim?

Çalışma alanını, yaptığınız adımı, gözlemlediğiniz zamanı ve beklediğiniz sonucu belirtin. Giriş bilgisi veya danışan kaydı eklemeyin.

Şifre veya ödeme bilgisi gönderebilir miyim?

Hayır. Şifreleri, kart bilgilerini ve hassas danışan verisini serbest metinli talebin dışında tutun.

Çalışma alanı erişimini nereden sorabilirim?

Hesap bağlamını ve erişim sorusunu anlatmak için destek formunu kullanın. Desteklenen erişim yolu kurulum için teyit edilir.

Bu sayfa yanıt süresi vaat ediyor mu?

Hayır. Destek erişimi ve yanıt beklentileri bu halka açık sayfada vaat edilmek yerine ilgili kurulum için teyit edilir.

Bukiby

Yeterli bağlam verin, hassas veri vermeyin

Yararlı bir destek talebi çalışma alanını ve iş akışını belirtir; şifre, kart veya sağlık bilgisini serbest metnin dışında tutar.

Çalışma alanını belirtin

Hesap sırlarını eklemeden işletme bağlamını tanımlayın.

İş akışını gösterin

Talebin doğru yere yönlenmesi için ekranı, eylemi ve beklenen sonucu anlatın.

Mesajı güvenli tutun

Hassas bilgi için genel destek mesajını değil, onaylı ürün alanlarını kullanın.

Bukiby

Gerçek işletim bağlamları için tasarlandı

Aynı ürün dili odaklı bir bağımsız işletmede, koordine olan bir ekipte ve birden fazla konumu izleyen işletme sahibinde çalışmalıdır.

İletişim: Sakin kişisel bakım stüdyosunda özenli bir randevu — İletişim: Yararlı sonraki adım için gereken iş akışı bağlamıyla hazırlanmış hizmet görüşmesi.

Durum: Çalışma gününe hazırlanan bir hizmet stüdyosu — Durum: Bir sorunu değerlendirmeden önce canlı yanıtı kontrol etmek için genel site çalışma bağlamı.

Hizmet işinin düzenlenme biçimine göre tasarlandı

Yapı; hizmeti sunan kişilere, çalıştıkları yerlere ve her randevunun çevresindeki danışan yolculuğuna göre değişir.

Bağımsız uzmanlar

Büyük bir arka ofis kurmadan hizmetleri, çalışma zamanını ve danışan bağlamını birlikte tutun.

Klinikler ve küçük ekipler

Ortak işletim görünümünü korurken takvimde her kişiye açık bir çalışma alanı verin.

Birden fazla konum

Sahipliği ve incelemeyi görünür tutarken konum bağlamını ve uygunluğu ayırın.